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지난 금요일 가게건물 밖 도로에서 굴착공사를 하던 Bell 직원이 가게로 들어오는 전화선을 절단하였습니다. 그 바람에 로토 및 데빗머쉰을 사용할 수 없어 약 1000불이 넘는 매출손해가 났는데요, 4시간만에 북구가 되어 Bell에 전화를 했더니 24시간 안에 복구된 사고에 대해서는 어떤 경우도 배상을 해 주지 않는다고 했습니다. 하지만 손님중 한분은 이 경우도 배상 받을 수 있다고 하는데 배상을 받을 수 있는지, 있다면 어떤 절차를 밟아야 하는지 조언을 부탁드립니다. 참조로 그 공사는 우리 가게와 아무런 관련이 없는 공사였습니다.