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seccup224
김규문
1) 이름: 김규문
2) 운영회사: 익스프레스 리갈 서비스(Express Paralegal Services)

한인동포사회에서 일어나는 문제들과 생활 법률 이야기를 네티즌 여러분과 함께 하고자 합니다.

Tel: 905-276-3720
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도시 지역거주자의 가족 및 자녀에게 주는 보건 복지부의 혜택
seccup224

도시 지역거주자의 가족 및 자녀에게 주는 보건 복지부의 혜택

(Community and Health Services Dep, Family and Children’s Services)


한 여름의 햇빛이 강렬 하게 내려오는 계절입니다. 유난히 비가 많았던 7월 이었고요, 거의 매일 같이 오는 소나기는 장대비로 한여름 더위를 씻어주는 청량제 같은 것 이었습니다. 7월의 강우량이 가히 기록적 이었습니다. 이런 날씨가 이민 생활을 우울 하게 만들 수도 있습니다. 아무튼, 오늘은 우리가 내고 있는 많은 세금에 대한 혜택을 받고 있는지 알아보겠습니다. 토론토를 위시한 주위 시당국에서는 지역에 살고 있는 주민을 위하여 여러 가지의 보건 복지 혜택을 주고 있습니다. 그 중 가족과 아이들에 주는 혜택에 대하여 알아보면,

자녀 보호 혜택 (Child Care Services Branch)
조기 개발 참여 혜택 (Early Intervention Services)
직업 소개 및 재정 지원 혜택 (Employment and Financial Support Branch)
상 기 지역 개발 보건 혜택은 시 정부 마다 약간씩 다를 수 있으나 근본적인 맥락은 같으므로 오늘은 욕 지역 시 정부(The Regional Municipality of York) 에서 제시하는 보건 복지 혜택을 자세하게 알아보겠습니다.


어린이 보호 혜택 (Child Care Services Branch)

자녀 보호 지원금 혜택 (Child Care Fee Assistance)

자녀 보호 지원금 혜택은 주정부 등록 프로그램 이며 이것은 자녀 한 명당 보호에 필요한 지원금 제도이며 저소득 가정만 신청 가능 합니다.

대상 조건 (Eligibility)

가족과 함께 사는 자녀가 10살 미만인 경우(12살 이상인 경우는 해당 사항 없음)
수입원이 적어서 아이를 보호 하는데 재정지원 이 절실히 필요한 가정인 경우.
부모가 직장을 가지고 있으나 수입원이 적어 그로 인해 아이를 돌볼 수 없거나, 부모가 학생 또는 직업 훈련 과정인 경우.
아이가 간병,질병 등으로 인하여 재정적으로 지원이 절실 하게 요청 되며, 특별한 보호가 필요한 가정인 경우.
갖추어야 할 서류 및 자격(Recognized Need)

신 청자가 교육 프로그램에 얼마나 참여 할 수 있는데 대한 시간적 할애에 내용이 담긴 서류.(The amount of time during which the applicant is engaged in an approved activity)
고용돼 있는 직업(Employment)
직업 교육 참여 여부(Attendance in a training program)
학습 교육 참여 여부(Attendance in an educational program)
온 타리오 주정부에서 실시하는 직업 교육 훈련 프로그램에 포함된 학습, 소득 그리고 부모 훈련에 참여 여부(Participation in any employment assistance activity with Ontario Works including Learning, Earning and Parenting, LEAP)
자녀가 부모의 손길이 꼭 필요한 경우나 질병 증후로 자녀 곁을 떠날 수 없어 상기 프로그램에 참여 할 수 없는 경우에는 제외 대상 입니다.


신청 과정(Application Process)

수용 절차(Intake Process)

일 반적으로 전화로 신청 하게 되며 신청 후에는 절차에 따라 기다려야 합니다. 이때, 가족에 대한 것과 재정 상태에 대하여 일반적인 질문을 합니다. 그 대답에 따라 신청가능 여부를 알려 줍니다. 신청 순위가 되면 면담(Interview)날짜와 장소 시간을 알려주며 신청자는 편지로 지정된 면담일정과 필요한 서류를 알려 줍니다.

신청자는 준비할 수 있는 모든 서류(Identification and current Notice of Assessment) 을 구비 해야 합니다.


면담 절차(Intake Interview)

면 담 시에 담당 직원(Children’s Services Representative CSR)이 시민권 자 또는 영주권자를 확인 하게 되며 사회보장 카드(Social Insurance Number) 와 신분증으로 캐나다에서 법적으로 일 할 수 있고 학교를 다닐 수 있는지 확인 하게 됩니다. 이때, 신청 가능하게 되면 날짜와 시간을 산출 하여 지원금을 결정 하게 됩니다. 공무원은 주정부 지정 수입 상태(Provincially Mandated Income Test)에 기준 하여 자녀 지원금을 산출 하게 됩니다.


다음주에 계속 하여 면담절차와 서류 양식에 관하여 알아보겠습니다.

도시 지역거주자의 가족 및 자녀에게 주는 보건 복지부의 혜택(2)

(Community and Health Services Dep, Family and Children’s Services)



8 월의 한낮은 내려오는 강렬한 열기로 도시의 기운이 온통 초록으로 가득히 물들고 있습니다. 가끔씩 쏟아 붓는듯한 소나기로 도시의 열기를 식혀 줍니다. 고국에서는 휴가의 절정기를 맞아 산과 바다에 많은 인파로 인산인해를 이루고 있으며 연일 30도를 웃도는 한낮 기온과 저녁에도 가시지 않는 열대야로 더위와 전쟁을 치르는 것 같습니다. 8월에는 시원한 계곡으로 가서 찬물에 발 담그고 마음의 양식인 책한 권 읽으시며 보내심이 좋을 것 같습니다. 아무튼, 이 여름에 작은 여유를 가지고 시원하고 즐겁게 보내시길 기원 합니다. 지난주에 이어서 도시지역 거주자 에게 주는 복지혜택 서류양식에 관하여 알아 보겠습니다.


면담 요령 (Intake Interview)

면 담시의 중요한 자세는 본인의 시선이 면담자(Service Provider)의 시선과 같은 방향 이어야 합니다. 시선을 피하는 행위나 마주치려고 하지 않는 행위는 면담자에게 의심을 가지게 합니다. 특히 본인이나 가족들의 신상에 관하여 질문 시는 사실 그대로 말해야 하며 꾸며대서는 안됩니다. 면담자가 확신을 가질 수 있게 대답 해야 합니다. 이것이 본인이 혜택 받을 수 있는 최선을 기대할 수 있습니다. 통역관 사용시에도 통역관에게 조언이나 답변의 자료를 기대해서는 안됩니다. 통역관은 양쪽에서 하는 모든 대화를 거름 없이 그대로 전달 됩니다. 또한 필요 이상의 말은 신빙성이 흐려지며 도움이 되지 않으므로 필요 이상의 설명을 하면 안됩니다.(예 또는 아니오 제외) 비굴한 행동이나 혐오스러운 언어, 과잉 요청 행동은 삼가 하십시오.


의무적인 양식(Mandatory Forms)

통역 신청 과 동의서(interpreter/Client Agreement and Consent)

면담 시작 전에 통역과 동의서를 검토하여 동의서에 면담자와 피 면담자의 사인을 서류에 해야 합니다.
면담이 끝나고 나면 통역관이 서류에 서명 하고 제출 해야 합니다.
모든 서류는 기밀을 유지 해야 하므로 각자 서명된 서류를 받아서 한 부씩 보관 하게 되며 면담자는 이 서류로 모든 절차를 진행 합니다.


미발달 아동 조기교육 서비스 (Early Intervention Services., EIS)

미발달 아동 조기교육 서비스(EIS)는 태어나서 6세까지 특별한 보호 및 교육이 필요한 아동들에게 무료로 실시합니다.

지적, 행동 발달이 늦은 아동 또는 지체 장애 아동.
우울증, 주의력 산만증후, 자폐증 등의 진단 아동.
조산아, 다산 쌍둥이, 저 체중아.


다음과 같은 여러 가지의 서비스를 이용 하실 수 있으며 정기적인 가정방문을 비롯한 어린이 보호시설 등 사회시설을 이용 할 수 있습니다.

개인 부모 교육 과 자녀 발달에 필요한 여러 가지의 상담, 협의, 자문 등을 받을 수 있습니다.
미 발달 자녀교육의 특별한 새로운 기법 및 테크닉을 받을 수 있습니다.
평가 와 심사를 하여 발달 상황을 주의 깊게 자주 확인 합니다.
적절한 교육 프로그램을 설정 합니다.
사회에 적응 할 수 있도록 위탁 교육을 실시 합니다.
가족이 다같이 참여 할 수 있는 협조교육을 실시 합니다.
특별한 보호와 지도가 필요한 아동에게 여럿이 같이 할 수 있는 협력 교육을 실시합니다.
부모들과 지도 교사들과 같이 교육적 효과가 높은 아동 발달에 필요한 교육을 실시 합니다.
물리치료사, 물리요법 사와 상담 협의 할 수 있습니다.
특별 아동 보호 시설(휠체어, 신체 보조기구 등)을 필요에 의해 요청을 할 수 있습니다.
정규 학교에 편입 하여 교육을 받을 수 있도록 지원 합니다.


다음주에 계속 하여 지체 장애 아동 보호 및 교육 서비스에 대하여 알아보겠습니다. 건강한 한 주 되십시오.




도시 지역거주자의 가족 및 자녀에게 주는 보건 복지부의 혜택(3)

(Community and Health Services Dep, Family and Children’s Services)



아 직 여름이 길게 남아 있음에도 불구 하고, 벌써 입추를 맞았습니다. 세월의 흐름이 유수와 같다던 지인의 말씀을 실감 하고 있습니다. 이달이 지나면 추석도 가까워 지고 여름 내내 뜨겁던 날씨도 한층 안정될 것 입니다. 유난히도 비가 잦았던 올 여름도 오랜 기억 속에서 추억으로 아스라이 남을 것 입니다. 어린 시절이 자꾸만 그리워 지는 것은, 가을이 오기 전에 마음이 벌써 민감해진 것은 아닐까요? 전주에 이어 미발달 아동 조기 교육 서비스(Early Intervention Services)에 대하여 말씀 드리겠습니다.


추천에 의한 등록 (Referrals)

직접 가족에 의한 추천을 받을 수 있으며 가정의, 병원, 보건소 간호사, 학교 및 각 지역 단체의 서류로 된 추천을 받을 수 있습니다.


아동 전화- 선택 2 (Kids Line- Option 2)

부 모가 직접 전화로 자녀 등록 신청 하여 선택에 의한 교육선택 프로그램 입니다. 이는, 각 시 별로 훈련이 필요한 미취학 아동에게 말하고 듣기 등의 언어 숙달 훈련 프로그램에 등록 하여 훈련 시키는 특수 교육 제도 입니다. 이 훈련을 통하여 미발달 된 소양을 개발 하고 증진 시키는 교육 프로그램 입니다.


직원의 역할 및 임무 (Staff Role and Responsibilities)

조기 조정 교육자(Early Interventionist)
계획 및 개발 그리고 업무 실행 과 물리치료 프로그램이 필요한 소아 와 유아, 미성년자 등이 가정 내에서 꼭 필요한 특별한 자녀 보호교육시설을 통하여 지역사회에 적을 할 수 있게 조처를 취해 줍니다.


가정방문 치료전문가 와 물리치료사 (Occupational Therapist/Physiotherapist)
업 무와 관련된 모든 계획에 맞게 서비스가 필요한 수혜자의 물리치료와 일반 의료진의 특별 진료 팀으로 구성되어 가정에 방문하여 필요한 의료혜택을 주게 됩니다. 특히, 영아나 소아 와 청소년에게 특별하게 치료하여 지역사회에 합류 할 수 있게 조기조정 교육자(Early Interventionist)와 같이 프로그램을 시행 합니다.


추천 및 알선 (Referrals)
조 기 조정 센터에서는 전화로 상담 하는 모든 행정을 직접통화로 실시 합니다. 조기조정 센터에서는 의뢰가 오게 되면 우선 간단한 질문(이름, 주소, 전화번호, 전화한 사유)을 하게 됩니다. 여기서 입수된 내용은 바로 조기조정 교육자에게 연결 되며 가정으로 연락 하여 방문 하거나 약속을 정하게 됩니다. 조기조정 교육자는 아래와 같은 내용으로 방문 하게 됩니다.

추천 자로부터 받은 여러 가지의 정보확인을 하게 됩니다.
조기조정교육이 필요한지에 대하여 확인 하게 됩니다.
방문 당시 직접 대담함으로써 자격 여부를 결정 합니다.
가족과의 대담을 통하여 추후에 필요한 서비스계획을 잡게 됩니다.


의무적인 양식(Mandatory Forms)

통역 신청 과 동의서(interpreter/Client Agreement and Consent)

면담 시작 전에 통역과 동의서를 검토하여 동의서에 면담자와 피 면담자의 사인을 서류에 해야 합니다.
면담이 끝나고 나면 통역관이 서류에 서명 하고 제출 해야 합니다.
모든 서류는 기밀을 유지 해야 하므로 각자 서명된 서류를 받아서 한 부씩 보관 하게 되며 면담자는 이 서류로 모든 절차를 진행 합니다.


8 월도 이제 후반부로 달리고 있습니다. 저물어가는 여름을 아쉬워하지 말고 남은 여름을 알차고 즐겁고 보람차게 보내시길 기원 합니다. 또한 여름방학 끝나가는 무렵이므로 자녀들이 건강한 모습으로 학교에 복귀 할 수 있도록 많은 배려가 있어야겠습니다. 감사합니다.





도시 지역거주자의 가족 및 자녀에게 주는 보건 복지부의 혜택(4)

(Community and Health Services Dep, Family and Children’s Services)



하 루의 길이가 점점 짧아지는 것을 느낄 정도로 여름이 우리로부터 멀어지고 있습니다. 아직, 한낮의 따가운 햇볕과 더위는 여전히 우리 곁에 있음을 감사하게 느끼고 있습니다. 긴 연휴(Labor Day)가 끝나고 아이들은 모두 학교로 돌아가고, 모든 것이 정상으로 돌아와 반짝이는 나뭇잎 사이로 재잘대는 아이들의 잡담과 티없이 웃는 그들의 모습에서 지난날 나의 모습을 찾아봅니다. 아무런 걱정 없이 자라는 그들과 생활에 찌들려 사는 우리들의 삶이 조명되어 계절의 변화에 수동적으로 살아갑니다. 최근 어느 가장이 생활고에 찌들려 스스로 생을 마감 하는 안타까운 소식이 동포 사회를 우울하게 만들고 있습니다. 희망을 잃지 않고 건강한 몸과 마음으로 기쁘게 살아야 하겠습니다. 오늘은 구직과 재정지원에 대하여 알아보겠습니다.


구직과 재정지원(Employment and Financial Support Branch)

온 타리오 주 정부 에서는 재정적으로 생활이 어려운 가정에게 재정적인 도움과 구직에 필요한 직업훈련을 같이 운영하고 있습니다. 즉, 생활에 필요한 재정을 직업훈련을 통하여 단시간 재정지원을 하면서 훈련을 통해 직업을 알선하고 있습니다. 목적은, 안정된 직업으로 인한 안정된 생활을 영위 할 수 있도록 지원을 하고 있습니다.


기본적인 재정지원(Basic Financial Assistance)

보호시설이 필요하거나 기본적인 생활비가 필요한 재정증명이 되는 가정.
제조약제 지원이 필요한 가정(장기적인 투약이 필요하거나 지원이 필요한).
응급시설이 필요하거나 긴급하게 지원이 요청되는 가정.
위의 사항에 적합 하는 가정은 주 정부에 직접 신청하여 도움을 요청 하십시오. 신청 하고 나면 정부로부터 전화가 와서 면담날짜와 시간을 받게 됩니다. 이때, 통역이 필요하게 되면 같이 신청 하십시오.

면 담 시에는 많은 질문을 받게 되며 답변을 잘못하여 도움을 못 받는 경우를 대비하여 통역 요청을 하십시오. 직업훈련을 받을 수 있는 여부에 따라서 단기간의 재정지원을 받을 수 있으므로 신중하게 생각 하여 답변 해야 합니다. 만약 직업훈련 거부로 인한 사유는 재정지원을 받을 수 없는 사유가 됩니다.


구직 훈련(Employment Activities)

사 회복지 훈련업체(Social Assistance Case Co-ordinator,. SACC)와 함께 하나 또는 2개 이상의 구직을 위한 직업훈련에 동의 하여 정상적인 생활을 유지하기 위한 직업 훈련을 받게 됩니다. 서비스 계획은 좀더 낳은 직업이나 현 직업 외에 여분의 시간으로 보수를 받을 수 있는 직업훈련을 실시 합니다. 그 교육 기관에서 훈련을 받기로 서명 하게 되면 교육 후에 적절한 직업을 같도록 지원 합니다.

다음은 정부에서 운영하는 직업훈련원 입니다.

Employment Supports(ES), Community Participation(CP), Employment Placement with Incentives(EPI), 그리고 Learning, Earning and Parenting(LEAP) 입니다.


캐 나다에 멀리 이민 와서 사는 많은 동포 여러분들이 정부에서 주는 여러 가지의 혜택을 받지 못하고 어렵게 생활하는 분들이 있습니다. 본인을 이러한 정부의 혜택을 받아 조금이라도 살아가시는데 도움이 될 수 있으리라는 믿음을 가지고 글을 올리고 있습니다. 저는 항상 감사 드리는 것이 누군가 저의 글을 읽고 생활에 보탬이 됐으면 하는 바람 입니다. 상기 기고는 온 타리오 정부에서 발행 하는 안내문에서 발췌하여 싣고 있습니다. 원문에 최대한 같게 번역 했습니다. 그러나, 원본과 번역이 해석의 차이가 있을 수 있으며, 지면 관계상 요약한 부분이 있음을 알려 드립니다.












도시 지역거주자의 가족 및 자녀에게 주는 보건 복지부의 혜택(5)

(Community and Health Services Dep, Family and Children’s Services)





가 을이 부쩍 우리 곁에 와 있는 것 같습니다. 아침 저녁으로 피부에 느끼는 체감온도는 하루가 다르게 느껴 집니다. 몇 칠이 지나면 온 타리오 북쪽으로부터 단풍 소식이 전해올 것이며 파란 가을 하늘과 붉고 노란 단풍의 색조가 멋진 조화를 이루겠지요. 이번 주말은 민족고유의 명절인 추석입니다. 고국에서는 성묘와 고향 방문으로 많은 사람들이 귀향 길로 바빠질 것 입니다. 이곳 토론토에 사는 동포 여러분들도 잠시나마 고향 생각을 해보심이 어떨까요? 지난주에 이어서 구직과 재정지원을 계속 연재 하겠습니다.


신청 과정(Application Process)

신청 과정은 일반적으로 두 가지의 과정으로 나눠 지며 첫 번째는 서류 및 전화 통화 과정 이며 두 번째는 면담으로 이루어 집니다.


수용 심사(Intake Screening)

신 청인이 전화를 통하여 관계 기관의 담당자(Contact Centre Representative)와 대화를 통한 신청을 하게 됩니다. 만약, 당신이 통역관이 필요한 경우 이때 신청 하면 됩니다.(통역비용은 정부에서 부담) 신청이 되어 자격이 되게 되면 면담 일정을 같게 됩니다. 전화로 신청 시에 자주 묻게 되는 질문 사항은 다음과 같습니다.

전에 신청을 해 보신적이 있습니까?
이름이 무엇 입니까?
주소와 전화번호를 말씀해 주십시오.
다른 이름 이나 전에 사용 하던 이름, 교대로 사용하는 이름이 있습니까?
혼인 여부
만약 결혼 하셨으면 배우자를 부르십시오.
최고 학력을 말씀해 주십시오.
사회보장 번호(SIN, Social Insurance Number), 병원 카드(OHIP, Ontario Health Insurance Number), 생년월일(전 가족)을 말씀해 주십시오.
가까운 친인척이 있습니까?
배우자 유무 와 자녀의 숫자.
어디에 살고 있습니까?
가족 외에 다른 사람들과 살고 있습니까?
한달 생활비가 어떻게 됩니까? (자세히 조목조목 설명 할 것)
벌어오는 수입이 어떻게 됩니까?
수입을 늘릴 수 있는 방도가 있습니까?
예상되는 수입이 있습니까?
재산이 있습니까? (캐나다에 소유하고 있는)
어디서 태어났습니까? (캐나다 외의 나라)
다른 사람의 보증을 서준 적이 있습니까?
전염병이 있습니까?
중 요한 것은 똑 같은 질문을 사이사이에 계속 하게 되며, 이는 진실을 말하고 있는지를 확인 하며 대답 시에 우물쭈물 하거나 확신이 없는 답변이라 생각되면 몇 번이고 되묻게 됩니다. 만약, 틀린 답변을 하거나 변명을 댄다고 인정이 되면 신청과정은 더 이상 진행될 수 없으며, 이후에 재 신청 하거나 다른 방법으로 진행을 요구해도 받아주지 않습니다.

갑자기 쌀쌀해진 날씨로 인하여 독감이나 감기에 걸리지 않도록 주의하시기 바랍니다. 자주 손을 씻는 습관도 감기를 예방 할 수 있는 좋은 습관 입니다. 상기 기고는 온 타리오 정부에서 발행 하는 안내문에서 발췌하여 싣고 있습니다. 원문에 최대한 같게 번역 했습니다. 그러나, 원본과 번역이 해석의 차이가 있을 수 있으며, 지면 관계상 요약한 부분이 있음을 알려 드립니다.











도시 지역거주자의 가족 및 자녀에게 주는 보건 복지부의 혜택(6)

(Community and Health Services Dep, Family and Children’s Services)




올 해의 여름은 예년에 비해 내리는 상당한 비로 말미암아 여름철 장사를 하시는 많은 분들이 적지 않은 손실을 있었을 것 입니다. 감자의 주산지로 알려져 있는 캐나다 동쪽 P.E.I 에서는 올해의 많은 비로 인해 감자농사가 40%정도 수확이 줄거라 합니다. 북미 사람들이 즐겨 찾는 고소한 감자 튀김(French Fried)의 값도 이틈을 타고 오르지 않을까 걱정 됩니다. 매년 플로리다 근해의 태풍으로 하루가 다르게 오르내리는 기름값으로 걱정인 이때에, 솥뚜껑 보고 놀라지 않을까 염려 됩니다. 구직과 재정 지원을 계속 연재 합니다.


면담 확인 절차(Verification Interview)

전화로 사회복지 조 정사(Social Assistance Case Co-ordinator, SACC) 약속이 되면, 영어소통에 문제가 있는 신청자를 위해 무료로 통역관과 연결 하여 면담을 진행 합니다. 신청자는 다은 사항에 있는 자료를 준비하시고 면담에 응하십시오.


개인정보 자료(Personal Identification required)

신청자와 배우자의 사회보장 카드(Social Insurance Numbers).
신청자와 전 가족의 출생증명(Driver’s License or Birth Certificated).
신청자를 포함한 전 가족의 의료보험 카드(Health cards).
신청자를 포함 전 가족의 영주권 또는 시민권 증서(Immigration Paper or Canadian Citizenship paper)


지출 명세서(Verification of Expenses)

임대/임차료(Lease/Rental) 에 대한 증빙 서류.
가스, 전기, 수도료 등의 공공요금 영수증.
보험료(House, Life, Auto) 영수증.
세금(Tax bills) 영수증.


수입 명세서(Verification of Income)

고용 증명서(Record of employment, ROE).
지난달 지급 받은 봉급 명세서( Pay stubs)
지난 3개월 동안의 은행발행 기록(Bank Record).
정부 발행 연 수입 세금 보고서(Income Tax Assessment)
생명보험 증명서(Life Insurance Policies)
자동차 소유 증명서(Vehicle ownership).
이혼/별거(Divorce/Separation) 증명서(필요에 따라).
부양 하는 다른 가족이나 부모님(Support)


은전 혜택(Benefits)

신 청자의 현 상태에 따라 혜택을 받을 수 있으며 또한, 정부 직업교육을 이수 할 수 있는 여부에 따라 달라지게 됩니다. 수입 구조에 따라 변경 될 수 있으나 담당자(Social Assistance Case Co-odinator, SACC)의 의무적 사유나 그 자유재량에 따라 달라질 수 있습니다.

투약 지출(Drug coverage)
치과 및 안과 진료가 필요한 자녀들에 대한 지출.
당뇨병에 필요한 지출, 수술 후에 필요한 지출, 상처치료에 필요한 지출.
진료에 필요한 교통비 지출.
보조 대(Assistive devices)
자동 휠체어 전지 및 보수 지출.
직업상으로 필요한 공구 및 장비 지출.
북쪽 지역 거주 혜택(Northern allowance).
영아 또는 노약자 등의 혜택.
인도 견 혜택(Guide dog allowance).
특별 식이 요법 혜택(Special diets).